2012-03-13

tasic: (Default)
2012-03-13 04:35 pm
Entry tags:

МТС радует

Звонил, общался с оператором. Не говорю о том, что общение с оператором заняло процентов 30 от всего висения на линии, если не меньше. Ну это уже привычно. Интереснее другое. Перед общением с живым голосом просят остаться на линии и оценить уровень обслуживания. Ну ладно, остался на линии. Механическая тетя задает вопросы и просит с клавиатуры телефона оценить уровень услуги от 1 до 10. И тут мне стало интересно. А если я хочу набрать 10, то с той стороны дивайс ловит два DTMF сигнала (или как они там называются), или считают, что услуга оказана прихреновейше и вставляют пистон колцентру?