МТС радует
Mar. 13th, 2012 04:35 pmЗвонил, общался с оператором. Не говорю о том, что общение с оператором заняло процентов 30 от всего висения на линии, если не меньше. Ну это уже привычно. Интереснее другое. Перед общением с живым голосом просят остаться на линии и оценить уровень обслуживания. Ну ладно, остался на линии. Механическая тетя задает вопросы и просит с клавиатуры телефона оценить уровень услуги от 1 до 10. И тут мне стало интересно. А если я хочу набрать 10, то с той стороны дивайс ловит два DTMF сигнала (или как они там называются), или считают, что услуга оказана прихреновейше и вставляют пистон колцентру?